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大厂 今天 · 星期四 · 09-10 15:17 约 1 分钟读完

戴森承认CameraJet牙刷早期批次电池仓进水,499美元新品遭遇品控质疑

摘要

戴森首款内置摄像头的电动牙刷CameraJet发售后,部分用户反馈电池仓进水,使用不到30秒即故障。戴森回应称少数早期批次存在零部件问题。该产品售价499美元,可通过Wi-Fi传输口腔画面并利用AI识别牙缝喷射漱口水。

戴森公司近日就其首款摄像头电动牙刷CameraJet的早期用户反馈作出回应。据科技媒体The Verge报道,多名用户报告该产品电池仓出现进水问题,戴森方面承认“少数早期批次”可能存在零部件缺陷。

CameraJet于9月初正式发售,定价499美元(约合人民币3356元)。作为戴森进军智能口腔护理领域的首款产品,其刷头内置摄像头,可通过Wi-Fi将口腔内部画面实时传输至手机,并借助AI算法识别牙齿缝隙,向这些位置喷射漱口水,实现刷牙与类牙线清洁同步进行。

然而产品上市后不久,Reddit用户u/AdmirableDiver349发帖称,其设备使用不到30秒便出现故障,电池仓进水。另一位英国用户u/commanderxhalo也反馈了相同问题,在电池仓内发现积水。The Verge就这些投诉联系戴森,戴森家庭技术高级通讯经理凯特琳·科尔曼(Kaitlyn Coleman)在声明中表示,公司承认“少数早期批次”的CameraJet产品可能出现零部件问题。

目前戴森尚未公布具体的故障批次范围或补救措施。对于一款主打AI与摄像头的创新产品而言,早期品控问题可能影响消费者对其可靠性的信心,后续处理方案将受到市场关注。

戴森CameraJet电动牙刷品控
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