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大厂 今天 · 星期五 · 09-11 13:51 约 1 分钟读完

蚂蚁韩歆毅:智能体商业进入真实交易阶段,5年内新交互支付占比或超50%

摘要

蚂蚁集团CEO韩歆毅在外滩大会表示,智能体商业的“ChatGPT”时刻已至,核心变化是从能力展示走向真实交易。他预测未来5年更自然的新交互支付占比或超50%,智能设备支付将增长10倍,并指出行业需回答三个基础问题。

9月11日,在上海举行的2026 Inclusion·外滩大会上,蚂蚁集团CEO韩歆毅发表主题演讲,提出智能体商业的“ChatGPT”时刻已经到来。他将这一节点类比为2022年底ChatGPT带来的自然语言交互跃迁,但强调智能体商业的独特之处在于,用户已开始将真实生活需求交由智能体处理,而非仅用于问答或内容生成。

韩歆毅认为,用户行为的迁移正在重塑商业逻辑的起点。传统商业以标准化商品和固定页面为核心,依赖广告曝光与流量运营触达消费者;而在智能体商业时代,交易将从用户意图出发,动态组织供给、匹配服务并完成履约。这意味着商家的竞争维度将发生转移——不再单纯争夺流量和展示位,而是能否被用户智能体准确理解,并成为最可信、最匹配、最可履约的服务提供者。

这一判断并非首次提出。今年8月17日,韩歆毅在支付宝AI生态大会上曾预测,智能体商业将在6至12个月后迎来爆发。本次演讲中,他进一步援引蚂蚁集团AI支付总经理朱林的数据:伴随AI产业高速增长与智能终端普及,预计未来5年内,更自然的新交互支付占比可能超过50%,多样化智能设备支付将增长10倍。

韩歆毅同时指出,推动智能体商业规模化发展,行业必须回答三个基础问题,涉及服务如何被智能体有效识别与调用等关键环节。他未在演讲中展开全部细节,但明确将“可被理解”与“可履约”视为商家在新商业入口中的核心能力。

蚂蚁集团智能体商业AI支付外滩大会
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