企业部署AI时，如何向员工介绍这项技术，可能直接影响其落地效果。斯坦福HAI报道的一项研究，对律所、广告公司和IT服务公司的AI部署实践进行了观察。

研究发现，当AI被包装成单纯的生产力工具时，员工的使用意愿并不高；相反，如果将其定位为丰富工作内容的手段，员工的接受度会明显提升。这一结论来自Karunakaran等人的研究。

在一家律所进行的对照观察中，数据进一步印证了上述发现。以丰富工作为目标引入AI工具LawBot的部门，其使用量比强调提效的部门高出58%，尝试新用法的行为也多出70%。

研究同时指出，除了重新定义AI的定位，配套培训、给予探索时间以及调整考核指标，都是推动员工真正接纳AI的关键因素。