随着AI智能体跨应用执行任务的能力不断增强，金融机构对账户安全的警惕也在同步升级。据科技媒体Android Authority报道，美国银行（BofA）已开始向客户发送电子邮件，提醒其不要将网银密码交给AI助手。这封邮件题为《AI时代的财务保护》，核心诉求是阻止客户向外部服务泄露网银凭据。

美银在邮件中明确提醒客户，不要向外部服务分享自己的网银用户名和密码，其中也包括各类AI智能体。邮件还附带责任声明：若客户主动分享了网银凭据，由此产生的任何责任将由客户本人承担。这一表述意味着，银行方面试图在凭据泄露场景中划清责任边界。

这样的警示并非空穴来风。谷歌、OpenAI和Anthropic等公司的智能体已具备跨应用执行任务的能力，但用个人银行账户测试AI功能并不妥当。美国多家大型银行已发现，部分未经批准的第三方智能体正在访问客户网银，个别AI的操作甚至超出了用户指示范围。

针对上述情况，摩根士丹利已开始屏蔽此类智能体，摩根大通和花旗银行也在收紧相关权限。不过，问题的症结更多在于责任划分而非AI技术本身：银行难以判断某个智能体是在遵守用户指令，还是在未获授权的情况下擅自操作。一旦出现纠纷，用户可能将责任归咎于银行，而这一归属难题，金融行业至今尚未找到妥善的解决方案。