自主式AI智能体在金融场景的落地正遭遇阻力。据多家美国用户反馈，Meta Muse等智能体近期被多个金融平台限制访问，涉及嘉信理财、摩根大通和美国银行等机构。

嘉信理财CEO里克·沃斯特上周在接受彭博采访时透露，公司每周都会拦截多种AI智能体，并定期收到相关报告。不过他强调，嘉信理财并未完全切断外部AI接入——外部模型仍可通过专用MCP服务器查询账户余额和研究资料，但无法执行资金转移等操作。沃斯特将封禁原因归结为责任归属不明确：银行和客户都无法控制这些第三方智能体，一旦出现问题，责任由谁承担没有明确答案。

摩根大通方面态度更为严格。CEO杰米·戴蒙在财报电话会议上表示，不允许任何第三方智能体随意访问其系统；发言人随后补充，任何试图使用银行登录凭据登录的智能体都会被拒绝。美国银行同样禁止智能体执行转移资金等操作。

与智能体划清界限的并非只有银行业。达美航空已不再允许用户使用智能体预订航班，Yelp仅向付费的智能体服务提供商开放访问权限。今年9月，亚马逊曾指责Muse违反网站规则，用户反馈显示xAI的Grok和OpenAI新推出的常驻智能体Dots也无法在亚马逊上正常运行。

对AI行业而言，这一系列动作表明，智能体在涉及资金、账户与交易的高敏感场景中，仍面临平台方的信任与责任框架缺位问题，第三方智能体的跨平台互操作空间正在收窄。