OpenAI首席执行官萨姆·奥尔特曼于9月4日在社交平台X上发文，就GPT-6 Astra模型上线过程中的混乱局面公开致歉。这一表态发生在该模型正式发布后的次日，标志着OpenAI对此次部署失误的正面回应。

据悉，GPT-6 Astra于9月3日开始分阶段上线，OpenAI官方称其为"迄今最智能"的版本，在电脑使用、浏览、软件工程、科学和专业工作等领域均达到"最先进性能"。按照原定计划，该模型应在数日内覆盖所有付费用户群体。

然而实际执行过程中出现了严重的顺序偏差：企业安全客户率先获得了访问权限，而价位更高的Pro订阅者反而未能第一时间使用新模型。这一反常现象在用户社区引发强烈不满，不少Pro用户抱怨其付费优先级未得到体现。

为缓解用户情绪，OpenAI于9月4日推出补偿机制：付费ChatGPT用户每缺少一天的Astra访问权限，将获得一次额度重置机会，用于后续使用。这一措施旨在弥补因部署混乱给用户带来的体验损失。

截至发稿时，奥尔特曼已确认GPT-6 Astra正式面向Work及Codex平台的所有Plus、Pro、Enterprise、Business和Business Premium用户开放。这意味着此次备受争议的上线风波暂告段落，但OpenAI在大型模型部署流程上的管理能力仍需反思。