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大厂 昨天 · 星期六 · 11-07 22:57 约 1 分钟读完

法官裁定Anthropic须应诉Claude Max额度误导指控

摘要

美国联邦治安法官谢文辉驳回Anthropic撤销主要指控的请求,Claude Max套餐被指宣传额度与实际不符:200美元套餐周额度仅为Pro的6倍而非20倍。争议焦点在于额度倍数仅按5小时周期计算,相关说明需两次点击才能看到。

美国联邦治安法官谢文辉(Alex Tse)日前作出裁定,Anthropic 需继续面对有关 Claude Max 订阅套餐使用额度涉嫌误导消费者的核心指控。据 Courthouse News 报道,谢文辉于周五驳回了该案中的其余几项诉求,但主要指控未被撤销。

争议源于 Anthropic 对 Max 套餐的额度宣传。官方称,月费 100 美元和 200 美元的 Max 套餐,使用额度分别为 Pro 套餐的 5 倍和 20 倍。但今年 6 月提起诉讼的消费者指出,若以整周为计算口径,实际额度远低于宣传倍数。原告卡尔·卡恩与所罗门·史密斯以 Claude 的一款模型为例测算,200 美元套餐的每周额度仅为 Pro 套餐的 6 倍,100 美元套餐则为 3.5 倍。

差异的根源在于额度计算方式。Max 用户每 5 小时的使用额度确实可达到 Pro 用户的 5 倍或 20 倍,但每周使用上限并未按同一比例提升。Anthropic 据此辩称,消费者应理解宣传倍数指的是单次使用周期的额度,并援引帮助页面作为依据。

这一抗辩未获法官采纳。裁决书写道,Anthropic 对单次使用周期的说明,需要从 claude.com 的主要销售页面点击两次链接才能看到。对订阅用户而言,宣传倍数与实际周额度之间的落差,以及关键说明的披露位置,成为本案后续审理的核心问题。

AnthropicClaude Max订阅额度消费者诉讼
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