印孚瑟斯董事长尼勒卡尼驳AI失业论:企业转型复杂性带来更大业务需求
摘要
印度软件巨头印孚瑟斯董事长尼勒卡尼在彭博创新经济论坛上表示,AI不会导致大规模失业,反而创造新岗位。他指出企业转型中70%工作涉及治理、安全等,业务需求比以往更大,但投资者信心并未同步。
在近日于新德里举行的彭博创新经济论坛上,印孚瑟斯联合创始人兼董事长南丹·尼勒卡尼对当前弥漫的AI失业焦虑给出了截然不同的判断。这位71岁的印度科技界资深人物明确表示,所谓AI将取代人类就业的说法“纯属无稽之谈”,并强调技术应用与风险管理本身就在催生新的就业机会。
尼勒卡尼的乐观并非空谈。他分析称,企业转型远不止编写代码,约70%的工作量集中在治理、变革管理、企业转型和安全防护等环节。他反问道:“怎样防止AI机器人产生幻觉?又该怎样防止AI智能体失控?”在他看来,确保AI安全可靠运行将直接创造新岗位,而新增就业则主要分布在理解客户需求、协调合作以及组织人员协同工作等领域。
这一表态的背景是,印孚瑟斯等印度软件外包巨头长期依赖大量工科毕业生为全球客户编写程序,而OpenAI、Anthropic等企业的AI模型编程能力持续提升,正对传统外包模式构成冲击。尼勒卡尼承认编程工作逐渐自动化,但强调技术在整个服务项目中仅占很小一部分。他认为,AI反而能为小企业注入活力,并催生新的技能需求。
尼勒卡尼进一步指出,企业转型的复杂性使得业务需求比以往任何时候都大,因为AI要求企业从根本上重新思考经营方式。他将“AI导致失业”的论调归为迎合大资本利益的灾难炒作。不过,报道也提到,投资者并未表现出与尼勒卡尼相同的信心。
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