华为在日本的服务体系迎来新节点。据华为日本官网消息，华为日本首家直营综合售后服务中心已于10月23日正式开业，选址东京都千代田区神田须田町1丁目3-1须田町大楼1楼，毗邻秋叶原商圈。该店营业时间为10:00至19:00，每周四休息，承接华为产品的维修请求、产品咨询及各类支持服务。

开业期间，华为推出一项限时优惠：10月23日至10月31日，前100名用户可享最高5500日元的维修人工费减免。与此同时，华为计划自11月起，将每月第一周的周五至周日（共3天）定为“华为服务日”，届时提供免费清洗产品、原创激光刻印等服务。这一固定服务活动并非日本市场独有，华为在中国内地同样推行，时间安排一致。

从市场布局看，华为进入日本可追溯至2005年，2007年切入当地手机和平板电脑终端市场。2016年4月5日，华为在日本的首家客户服务中心曾在东京开张，承担产品展示、维修和服务窗口职能。2014年日本政府实施手机无锁化政策后，华为以高性价比策略加速抢占市场，2014、2015年在日本廉价智能手机市场的占有率达到26%。

此次直营综合售后服务中心的落地，意味着华为在日本的售后网络从客户服务中心模式向直营综合服务进一步延伸。据2026年3月底的数据，华为在日本手机出货量排名第五，市场份额为6.2%。