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问界渠道调整:2027年起撤出鸿蒙智行与华为门店,赛力斯主导运营

摘要

据华为渠道消息,问界将于2027年1月1日正式撤出鸿蒙智行和华为专卖店,经销商需在华为、鸿蒙智行或问界品牌中自主选择代理。此前鸿蒙智行已宣布问界合作模式调整,由赛力斯主导产品定义、设计、营销及服务,华为终端参与赋能,用户权益不受影响。

9月17日,界面新闻援引华为渠道方面的消息称,多位经销商已接到华为告知,问界将于2027年1月1日起正式撤出鸿蒙智行和华为专卖店。届时,经销商将面临自主选择,可代理华为、鸿蒙智行(其余四界)或问界品牌。问界将保留现有交付中心,以支撑汽车售后与交付服务;若经销商选择仅做鸿蒙智行,则将保留直营模式。截至发稿,华为方面尚未对此消息作出回应。

这一渠道调整并非毫无征兆。就在9月15日,鸿蒙智行发布了关于问界合作模式的说明,宣布即日起问界将在鸿蒙智行合作框架下探索新合作模式。根据该说明,问界的产品定义、产品设计、品牌营销、渠道零售及服务体系将由赛力斯主导,华为终端则参与赋能。鸿蒙智行强调,所有问界用户的既有权益及后续服务不受影响。

此次渠道撤出与鸿蒙智行合作模式的调整一脉相承。此前,华为商城鸿蒙智行板块已进行品牌排序调整,“五界”品牌重新排列,问界被移至最后一位。这一系列动作表明,问界在鸿蒙智行体系中的角色正在发生转变,赛力斯将承担更多主导权,而华为的角色则转向赋能支持。

对于经销商而言,2027年的选择将直接影响其业务布局。保留问界交付中心意味着售后与交付环节不受影响,但销售渠道的分离可能带来品牌展示和获客方式的变化。对于问界品牌来说,撤出华为专卖店后,如何维持渠道覆盖和用户触达,将成为赛力斯主导下的新课题。目前,华为和赛力斯均未就渠道调整的细节进一步置评。

问界鸿蒙智行华为赛力斯
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