苹果首款折叠屏手机iPhone Duo即将于10月16日晚8点开启预购，起售价15999元。在此节点，京东于10月14日上线了一款“iPhone Duo早鸟权益包”，定价7999元，仅限PLUS会员购买。该权益包包含999元复购补贴、90天免费换新、1年免费维修、5年电池免费换新等服务，以及原厂手机壳、充电头、肖特UTG玻璃基贴膜等实物，总价值超过2000元。

然而，商品页面明确提示，购买权益包后仍需支付全款购买iPhone Duo，且权益包不支持退换，仅适用于256G与512G机型，机器需激活后签收。这意味着权益包并不能抵扣购机款项，其本质是附加服务与配件的打包销售。

随后，有消费者在评论区质疑该产品无法退款，并指出权益包无法抵扣购机款。黑猫投诉平台上也出现多位消费者投诉，称该产品无法退货退款。当日晚间，该商品从京东下架，无法购买。

10月14日22:16更新：该商品已重新上架，并支持退款。此前因退款问题引发的争议暂时得到缓解，但事件也反映出新品预售期间，平台附加权益类产品的规则透明度仍有待提升。