10月15日，在2026年京东双11启动发布会上，京东方面宣布已建成全球最大的蓝领培训体系。这一体系在自培规模、培训人数、课程类目、智能协同和职业路径等多个维度上均呈现出显著特征。

据京东介绍，该蓝领培训基地总面积超过50万平方米，累计培养蓝领超过百万人次，是目前自培人数最多的民营企业。未来三年，京东计划再培养百万蓝领人才。在课程设置上，职业技能培训类目覆盖广泛，目前已涉及百余种课程。

在培训方式上，京东引入了AI、智能感知设备、专业化智能工具及协作型机器人，使服务人员成为“被技术增强”的专业劳动者。同时，京东构建了“招募-培训-认证-进阶”的职业化发展路径，为劳动者提供清晰的成长通道。

目前，京东服务已覆盖居家、大出行、健康三大场景，以及养老服务、AI服务、宠物服务三大需求，并推出“333”计划，承诺价格透明、标准统一、售后有保障。京东还宣布向全国最大的现代生产性服务企业迈进，目前已实现全国最广的服务网络，服务企业客户超1000万家，2025年京东体系生产性服务规模超3000亿元。

此外，2026年京东双11已于10月12日20点开启抢先购活动，京东官方今日公布了活动流程和内容，带来京东服务消费补贴，单品服务消费至高优惠4680元。