2026年2月3日，Anthropic宣布将Claude Cowork的插件能力延伸至法律、销售、金融等知识工作场景。与普通聊天机器人不同，这些插件能够承载部门工作流、调用外部工具与数据，并依据预设规则完成具体任务。资本市场迅速作出反应：高盛一篮子美国软件股当日下跌6%，彭博统计显示软件、金融服务和资产管理相关股票合计蒸发约2850亿美元；次日Wind香港SaaS指数再跌6.39%，板块总市值缩水近150亿港元。

七个月后，这一冲击从资本市场传导至产品层面。9月7日，千问办公正式上线多人工作台。用户无需预先选择CRM或项目管理等固定模块，只需说明参与角色、各自职责以及需要保存的数据，系统便会生成一个可在线发布的协作应用，内置角色权限、云端数据库和管理后台，最多支持百人同时在线。

这意味着，数据库、权限体系、后台管理与状态流转等过去构成专业企业软件的基础组件，开始由Agent根据一段业务描述临时组装完成。过去二十年，SaaS的核心价值在于寻找企业办公的公约数，以标准化产品覆盖广泛需求；而多人工作台的出现，让这种标准化路径与Agent驱动的按需生成之间形成了新的张力。

从Claude Cowork插件到千问办公多人工作台，Agent正在重新定义企业软件的交付方式。当协作应用可以依据业务描述即时生成，SaaS厂商与办公Agent之间的边界将如何划分，或将成为接下来行业关注的重点。