影目科技回应INMO AIR3海外版过热:第三方应用异常功耗所致,已全线下架
摘要
影目科技就INMO AIR3海外版过热问题发布声明,称经排查系部分未经官方测试的第三方应用异常调用功耗所致,已全部下架并优化设备端功耗管理,国内版用户不受影响。
当地时间9月24日,美国消费品安全委员会与加拿大卫生部门联合发布召回信息,要求停止使用影目科技旗下INMO AIR3智能眼镜,原因是该产品在长时间使用时左侧镜腿可能出现过热现象。这一消息将这款AR智能眼镜推上了舆论焦点。
时隔数日,影目科技于9月30日通过官方渠道发布声明,对上述事件作出正式回应。公司在声明中表示,经技术团队全面排查,确认过热现象与部分未经官方测试的第三方应用有关。此类应用在运行过程中存在异常功耗调用行为,进而导致设备温度异常升高。
针对排查结果,影目科技已采取两项措施:一是将涉及问题的第三方应用全部下架,二是同步优化了设备端的功耗管理策略。公司同时提示INMO AIR3用户,可通过官方渠道将设备固件升级至最新版本,以获得更稳定的使用体验。
影目科技在声明中特别强调,购买国内版产品的用户不受此次事件影响。公司就此事给用户和合作伙伴带来的困扰表达了歉意,并承诺将持续完善内容生态安全机制、加强应用上架审核,以保障用户权益。
此次召回事件涉及美国与加拿大两个市场,而影目科技的回应则将问题根源指向第三方应用生态的审核漏洞。对于正在拓展海外市场的AR眼镜厂商而言,如何在开放应用生态与设备安全管控之间取得平衡,或将成为行业持续关注的课题。
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