据外媒The Verge报道，一批Claude用户已对Anthropic提起集体诉讼，指控其最高档Max订阅套餐存在误导性宣传。诉讼焦点在于，Anthropic未能清晰说明该套餐的使用限制，导致用户对实际可用的服务量产生误解。

Anthropic于2025年4月推出Claude Max，宣传称每月支付100美元或200美元，即可分别获得“Pro套餐5倍或20倍的使用额度”。作为对比，Claude Pro按年订阅折合每月17美元起。Anthropic将Max描述为“非常适合经常使用Claude处理各种任务的用户”的升级选项。

诉讼的核心争议在于额度倍数的实际含义。原告指出，Anthropic宣传的5倍或20倍额度，仅适用于每5小时重置一次的会话额度，并不涵盖每周额度。此外，Max用户还受到每周使用上限的约束，而这一限制是在套餐推出数月后，即去年8月才加入的。

Anthropic在Claude支持页面上列出了Max套餐的限制，该页面最近更新于2026年8月7日。但原告代理律师之一莫妮卡·瓦卡表示，这些条款描述不够清楚，消费者需点击多个链接才能完全理解具体限制，这构成了误导。

截至目前，Anthropic尚未就诉讼发表公开回应。此次集体诉讼若成立，可能影响AI订阅服务的透明度标准，促使厂商更明确地披露使用限制条款。